Gestor /a calidad departamento atención al cliente - inglés C1
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- SalarioEUR34.000 - EUR35.000 por año
- UbicaciónMadrid, Community of Madrid, es
Importante empresa dentro del sector del diseño odontológico […]
Monitorizar y analizar las interacciones de atención al cliente a través de los sistemas de ticketing CRM y la revisión de una selección de interacciones de los agentes a través de varios canales (llamadas, correos electrónicos, chats, etc.).
Diseñar herramientas precisas (incluidos scripts) para proporcionar pautas eficientes y estandarizar tanto el servicio al cliente como el soporte técnico.
Desarrollar e implementar programas de garantía de calidad.
Brindar comentarios constructivos y orientación a los representantes de éxito...
hace 30 días en: es.talent.com
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