Departamento Customer Care - Gestión  

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Descripción

Importante compañía del sector turismo busca incorporar a una persona dentro de su equipo de Customer Care.Su role principal será Planificar y gestionar de manera eficiente los recursos de personal para asegurar que el Departamento de Customer Care alcanza sus objetivos operativos y de servicio. […]
- Programar adecuadamente el personal con el objetivo cumplir las necesidades operativas, analizando el volumen de interacciones. - Asegurar la cobertura del servicio optimizando la asignación de recursos, gestionando horarios y turnos. - Análisis de datos para planificar el volumen de personal en función...

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