Renovación de contratos: Mantener relaciones sólidas con los clientes, asegurando su satisfacción y resolviendo posibles problemas.
Métricas clave: Monitorear y analizar métricas para cumplir con los compromisos.
Identificar oportunidades de upsell para mejorar resultados y aportar valor a la empresa. […]
Informar proactivamente sobre tendencias y debilidades, mejorando la experiencia del cliente y el producto.
Colaborar con otros equipos (comercial, Customer Success, marketing, tecnología, finanzas, datos y producto) para alcanzar los objetivos.
Captación: de nuevos clientes clínicas y/o doctores/as...