Cajamar Tecnología (Grupo Cajamar)  necesita incorporar personalpara la gestión de incidencias y líneas de mejora para formar parte del equipo de Gestión de Incidencias. […]
Análisis de las lecciones aprendidas y ajustes y mejora en el proceso para aumentar su eficacia y eficiencia. […]
Participar en el establecimiento de indicadores clave de desempeño (KPIs) y utilizar herramientas de medición adecuadas para monitorizar el progreso. […]
Participar en el ciclo de vida de la gestión de incidentes en los servicios tecnológicos. Para ello debe encargarse de coordinar la respuesta inmediata asegurando...