Té la funció d’acompanyar els joves durant el procés de creixement personal i durant l’estada al pis. El seu objectiu, com a professional, és permetre que els joves puguin tenir, a més de la seva oportunitat, la llibertat de formar-se segons els seus interessos i les seves capacitats, en un entorn no uniformat, que potenciï la persona per damunt del grup.
Amb caràcter general, les seves tasques principals són: efectuar l’acollida dels joves, proporcionar-los atenció personalitzada, informació i orientació, donar resposta a les necessitats dels joves i resoldre els eventuals conflictes ordinaris...