Gestionar y desarrollar relaciones sólidas con clientes clave, actuando como el principal punto de contacto entre ellos y la empresa. […]
Supervisar el ciclo completo de las cuentas, desde la incorporación hasta la retención, asegurando el cumplimiento de los objetivos establecidos. […]
Colaborar con los equipos internos (ventas, marketing, operaciones) para garantizar una experiencia del cliente excepcional. […]
Resolver de manera efectiva cualquier incidencia o problema que surja, priorizando la satisfacción del cliente. […]
Experiencia de 5- 20 años en roles de Account Manager, Customer Success...