Sobre la posición: En el Departamento Provisión de Fijo (Particulares y Empresas) trabajamos con el Cliente en el centro: El trabajo desarrollado tiene como objetivo ofrecer la mejor experiencia de onboarding a nuestros clientes con la máxima eficiencia.
Para ellos aplicamos metodología de mejora continua (análisis, identificación, corrección), tanto en la experiencia de cliente, como en la gestión del soporte que tenemos que dar para que la instalación de servicios de fijo se complete con la calidad requerida. […]
Facilitador de sus necesidadesGeneración de cuadros de mando, y definición de KPI’s...