Atender todas las llegadas y salidas del cliente, así como las peticiones, solicitudes y reclamaciones, del huésped. […]
• Recibir a cada cliente con un cálida bienvenida, sonrisa, contacto visual y usando el nombre del cliente.
• Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones. […]
• Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes. […]
• Coordinación con el departamento de Housekeeping el estado de las habitaciones. […]
• Asegurar la confidencialidad de los datos personales de los clientes. […]
*Tarifas especiales...