Funciones:- Atención al Cliente:Responder a las consultas de los clientes a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico, chat, etc.).Proporcionar información clara y precisa sobre envíos, plazos de entrega, tarifas y condiciones del servicio. - Gestíon de Incidencias:Registrar y dar seguimiento a las incidencias relacionadas con envíos: retrasos, pérdidas, daños, devoluciones, partes de descarga, diferencias de peso/vols etc.Coordinar con las agencias de transporte implicadas para resolver las incidencias en el menor tiempo posible.Mantener informado al cliente sobre el estado de...