Job Description Nous recherchons actuellement un(e) Customer Care Specialist pour notre marché français et belge afin de compléter notre équipe Customer Care durant la haute saison . Principales tâches et responsabilités : Traitement des inscriptions à l'aide de notre système CRM interne Accompagnement des clients avant, pendant et après leur séjour Accompagnement des clients dans leurs demandes de visa Gestion des dossiers CPF et spécificités du marché belge Facturation des réservations et suivi des paiements des clients Encaissement des factures des écoles partenaires et validation des paiements...