Descripción: Empresa situada en Madrid (Zona Ciudad Lineal) precisa incorporar un/a Programador/a. Trabajo presencial con posibilidad de teletrabajo (a excepción de los primeros meses, a definir según periodo de adaptación)Funciones:- Atención en servicio de Help Desk: gestión de tickets y evaluación de prioridad.- Entender el contexto del problema del cliente y revisar los puntos de la aplicación necesarios para su resolución.- Realización de pruebas y diagnósticos en- Asignación de los tickets de incidencia que lo requieran a otros departamentos técnicos.
Seguimiento de dichos tickets con estos...