En Grupo Planeta , buscamos un/a gestor/a de recobros para atender a las instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades.
Formarás parte de ACTIVA , la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los clientes. […]
Resolución de problemas a través de correo electrónico y/o teléfono para los estudiantes que reporten incidencias con el pago.
Emisión de llamadas a los alumnos que presenten impagados y solicitar el cobros por vía administrativa y/o establecer un compromiso de pago.
Análisis de casos...